Perguntas Frequentes

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto e clicar em Calcule o frete da entrega.

COMO ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS?

A PAPELÃO&CIA possui uma área exclusiva para acompanhamento dos pedidos, na área Meus Pedidos você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu email atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia emails sobre qualquer processamento e ou alteração no pedido.

COMPRANDO NO SITE POSSO RETIRAR NA LOJA?

Sim, comprando no site o cliente pode utilizar a opção para retirar na loja, o prazo para retirada é de 2 dias uteis após aprovação do pagamento

PREÇOS ANUNCIADOS É MESMO DA LOJA FISICA?

Não, os preços e promoções anunciadas no site, são exclusivos do site, podendo ter alteração de valor comparado com a loja fisica 

QUAL ENDEREÇO DA LOJA?

A loja fica na Av. Elpidio Gomes, 490, Vila Amélia, Ribeirão Preto/SP

ESTOU COM DÚVIDAS SOBRE OS PRODUTOS. COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Para maiores informações envie uma mensagem no Fale Conosco ou entre em contato pelo telefone (16) 3931-1972, Whatsapp: (16) 98147-0815, ou email: atendimento@papelaoecia.com.br, nosso horário de atendimento é de segunda à sexta das 08:00 ás 17:30 (exceto feriados) e aos Sabados 08:00 as 12:00